VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION. UNE FOIS ACCEPTÉES, CES CONDITIONS D’UTILISATION, COMBINÉES AVEC NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ACCORD DE TRAITEMENT DES DONNÉES ET ACCORD D’AFFILIATION (COLLECTIVEMENT LES « TERMES »), DEVIENNENT UN ENGAGEMENT LÉGAL CONTRAIGNANT ENTRE VOUS (OU L’ENTITÉ COMMERCIALE QUE VOUS REPRÉSENTEZ) ET SALES PANTHERA, INC ET SES OFFICIERS, DIRECTEURS, SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT RESPECTIFS (CI-APRÈS DÉNOMMÉS « SALES PANTHERA, » « NOUS » OU « NOTRE ») ET RÉGIRONT VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME AINSI QUE TOUTES LES AUTRES INTERACTIONS AVEC SALES PANTHERA LIÉES À LA PLATEFORME.

SEULS LES TERMES DANS CETTE COLONNE DE DROITE SONT LÉGALEMENT CONTRAIGNANTS. LES EXPLICATIONS DANS LA COLONNE DE GAUCHE SONT UNIQUEMENT À DES FINS INFORMATIVES ET NON CONTRAIGNANTES.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES TERMES, VOUS NE DEVRIEZ PAS LES ACCEPTER, CRÉER DE COMPTE OU UTILISER LA PLATEFORME. EN CAS DE CONFLIT ENTRE CES CONDITIONS D’UTILISATION ET LES ACCORDS SUPPLÉMENTAIRES INCORPORÉS ICI PAR RÉFÉRENCE, CES CONDITIONS D’UTILISATION PRÉVAUDRONT.

Il est important que vous examiniez et compreniez ces termes avant d’utiliser notre plateforme et nos services. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, ne les acceptez pas, ne créez pas de compte sur la plateforme et n’utilisez pas notre plateforme ou nos services.

Seuls les termes à droite sont légalement contraignants. Les termes à gauche ne le sont pas légalement. Ils sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous avez des questions sur la signification des termes à droite, vous devriez consulter un avocat.

Nous pourrions mettre à jour ces termes de temps en temps. Nous vous informerons lorsque nous le ferons. Si vous continuez à utiliser la plateforme après la mise à jour des termes, cela signifie que vous acceptez les termes mis à jour.

Consultez toujours un avocat pour vous assurer de comprendre et de respecter ces termes. Notez qu’il y a des termes inclus ici qui limitent vos droits, tels que les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité et une clause d’arbitrage obligatoire.

SalesPanthera se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. Toutes les modifications sont effectives immédiatement après leur publication. Votre utilisation continue de la plateforme après la publication de tout terme révisé constitue votre acceptation et votre accord avec les termes mis à jour.

Vous devriez consulter un avocat pour obtenir des conseils juridiques afin de vous assurer que votre utilisation de la plateforme est conforme à ces termes et à la loi applicable.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre plateforme et nos services.

1. UTILISATION DE LA PLATEFORME

1.1. Restrictions liées à l’âge.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser la plateforme. En acceptant ces termes, en créant un compte sur la plateforme ou en utilisant la plateforme, vous déclarez avoir au moins 18 ans. Vous ne devez pas créer de compte client sauf si vous avez au moins 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal permettant à une personne âgée d’au moins 13 ans mais de moins de 18 ans (un « Mineur ») de créer un compte client et/ou d’utiliser la plateforme, vous acceptez de : (i) superviser l’utilisation de la plateforme par le Mineur et son compte ; (ii) assumer tous les risques associés et les responsabilités résultant de l’utilisation de la plateforme par le Mineur et de son compte client ; (iii) vous assurer que le contenu de la plateforme est adapté au Mineur ; (iv) vous assurer que toutes les informations soumises par le Mineur sont exactes ; et (v) fournir les consentements, représentations et garanties contenus dans les termes au nom du Mineur.

La personne qui accepte ces termes est le propriétaire du compte de la plateforme. Si vous avez accepté les termes au nom d’une entité commerciale, l’entité commerciale est le propriétaire du compte de la plateforme.

1.2. Propriété du compte de la plateforme.

Votre utilisation de la plateforme est conditionnée par la fourniture d’informations complètes, actuelles et exactes lors de l’inscription à un compte de la plateforme. La plateforme est destinée à une utilisation commerciale ou en relation avec le commerce, le métier ou la profession d’un individu. En tant qu’individu qui accepte ces termes, vous êtes le propriétaire du compte de la plateforme, sauf si vous agissez au nom d’une entité commerciale, auquel cas, l’entité commerciale est le propriétaire du compte de la plateforme. Si vous acceptez ces termes au nom d’une entité commerciale, vous déclarez et garantissez avoir l’autorité nécessaire pour lier l’entité commerciale à ces termes.

Vous ne pouvez pas utiliser notre plateforme de manière à enfreindre nos règles ou la loi. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de la plateforme et des services, ainsi que celle de vos clients, est conforme aux lois et réglementations applicables.

1.3. Utilisation prévue.

Vous et vos clients ne pouvez utiliser la plateforme que pour des fins licites et conformément à ces termes. Vous convenez que vous et vos clients n’utiliserez pas la plateforme de manière à violer une loi ou un règlement applicable ni à vous engager dans des utilisations interdites. De plus, vous déclarez et garantissez que : (i) vous et vos clients maintiendrez en vigueur toutes les licences, autorisations, consentements et permis nécessaires pour exécuter les obligations en vertu de ces termes ; (ii) vous êtes entièrement responsable de vos actions et de celles de vos employés, agents.

1.4. Confidentialité.

En utilisant la plateforme et en fournissant des informations sur la plateforme, vous consentez à l’utilisation et à la divulgation des informations par SalesPanthera conformément à la politique de confidentialité disponible ici et incorporée ici par référence. Vous convenez que SalesPanthera n’a aucune responsabilité pour la suppression ou le défaut de stocker des informations ou du contenu maintenu ou transmis sur la plateforme. Lorsque vous fournissez à vos clients un accès à la plateforme, vous devez mettre en œuvre et faire respecter votre propre politique de confidentialité, offrant un niveau de protection au moins égal à celui fourni par SalesPanthera. Vous devez obtenir le consentement de vos clients, reconnaissant de manière affirmative que vos clients acceptent d’être liés par votre politique de confidentialité. Vous déclarez et garantissez avoir fourni, et continuerez de fournir, des avis adéquats et avoir obtenu, et continuerez d’obtenir, les autorisations et consentements nécessaires pour fournir les données de vos clients à SalesPanthera pour utilisation et divulgation conformément à ces termes et à notre politique de confidentialité.

1.5. Identifiants de connexion.

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toutes les utilisations de votre compte de plateforme et de vos identifiants de connexion, qu’elles soient autorisées ou non par vous. Vous acceptez de notifier immédiatement SalesPanthera de tout accès non autorisé à votre compte de plateforme ou à vos identifiants de connexion ou de toute autre violation de la sécurité. SalesPanthera se réserve le droit de désactiver vos identifiants de connexion à tout moment à sa seule discrétion pour une raison quelconque, y compris si, selon l’avis de SalesPanthera, vous avez enfreint une quelconque disposition de ces termes. Les comptes de plateforme ne sont pas transférables. Vous êtes tenu de prendre des mesures préventives pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder à votre compte de plateforme avec vos identifiants de connexion.

1.6. Utilisation des services de communication.

La plateforme peut inclure certaines fonctionnalités de communication telles que SMS, MMS, e-mail, appels vocaux et d’autres méthodes. Si vous utilisez ces fonctionnalités, vous acceptez d’être exclusivement responsable de toutes les communications envoyées via la plateforme, y compris le respect de toutes les lois régissant ces communications telles que le Telephone Consumer Protection Act (« TCPA ») et le CAN-SPAM Act. Vous déclarez et garantissez comprendre et vous conformer à ces lois. SalesPanthera n’est pas responsable de votre conformité aux lois et ne garantit pas que votre utilisation de la plateforme sera conforme à toutes les lois. SalesPanthera est uniquement un fournisseur d’application de service de communication de plateforme technologique. SalesPanthera n’origine, n’envoie ni ne délivre de communications à aucun destinataire via SMS, MMS, e-mail ou autre méthode de communication. Vous contrôlez le message, le timing, l’envoi, la prévention de la fraude et le blocage des appels. Toutes les communications, qu’il s’agisse de SMS, MMS, e-mail ou autres, sont créées et initiées par vous et/ou vos clients, qu’elles soient générées par vous ou envoyées automatiquement via la plateforme à votre direction.

1.7. Services de tiers.

La plateforme peut tirer parti ou inclure l’accès à des services tiers. SalesPanthera n’est pas responsable de la convivialité ou de l’accessibilité des services tiers. Si vous choisissez de mettre en pause ou de supprimer tout ou partie de votre compte de plateforme, certaines fonctionnalités ou fonctionnalités (telles que les numéros de téléphone de LeadConnector ou les services e-mail) peuvent ne pas être récupérables lors de la réactivation. Si vous mettez en pause tout ou partie de votre compte de plateforme pendant plus de trente (30) jours et que SalesPanthera supporte toujours des coûts en votre nom liés aux services tiers (tels que les coûts de sécurisation d’un numéro de téléphone particulier en votre nom), SalesPanthera se réserve le droit de libérer le numéro de téléphone ou de supprimer tout ou partie de votre compte de plateforme à sa seule discrétion, sans responsabilité. SalesPanthera décline toute responsabilité liée aux interruptions ou aux temps d’arrêt des services tiers.

1.8. Contenu de tiers.

La plateforme peut inclure du contenu de tiers. Votre utilisation du contenu de tiers se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Toutes les déclarations et opinions exprimées dans le contenu de tiers sont uniquement les opinions et la responsabilité du tiers et ne reflètent pas nécessairement l’opinion de SalesPanthera. SalesPanthera n’est pas responsable du contenu de tiers et n’apporte aucune approbation, représentation ou garantie et n’assume aucune responsabilité, obligation ou responsabilité pour le contenu de tiers. Vous êtes responsable de vous assurer que votre engagement ou vos transactions avec le contenu de tiers sont conformes à ces termes et à toute loi applicable.

1.9. Personnalisations.

Certaines parties de la plateforme peuvent être modifiées par vous, incorporant votre nom, logo, marque de commerce et schéma de couleurs dans votre espace d’accès individuel au sein de la plateforme. Vous êtes seul responsable des préoccupations liées au droit d’auteur, à la marque de commerce ou à d’autres droits de propriété intellectuelle liés à l’apparence personnalisée de la plateforme pour vous et vos clients. Vous reconnaissez que vous pourriez ne pas être en mesure de personnaliser la plateforme selon votre image de marque unique dans la mesure où votre personnalisation semblerait être développée de manière indépendante. SalesPanthera peut supprimer vos modifications à tout moment sans préavis et sans responsabilité envers vous.

1.10. Restrictions d’utilisation excessive.

Nous fournissons l’accès à la plateforme sur une base de tarification échelonnée, et certaines échelles peuvent traiter plus de données avec moins d’impact sur les performances. Nous ne sommes pas responsables des effets que l’utilisation excessive de vos données peut avoir sur les performances. Si, à la seule discrétion de SalesPanthera, nous estimons que votre utilisation de données est excessive, abusive, ou a un effet négatif sur la plateforme de quelque manière que ce soit, nous pouvons (1) exiger que vous mettiez à niveau vos services pour continuer vos niveaux d’activité si votre utilisation de données dépasse l’utilisation prévue de votre échelon de plateforme existant ou si les coûts opérationnels de SalesPanthera pour prendre en charge votre utilisation de la plateforme dépassent le prix d’abonnement ; (2) suspendre ou mettre fin à votre utilisation de la plateforme ou des services, et/ou (3) réduire la quantité de données que vous pouvez utiliser.

1.11. Mises à jour de la plateforme.

SalesPanthera se réserve le droit d’apporter des mises à jour ou des changements à la plateforme à tout moment, y compris des changements qui peuvent affecter le mode de fonctionnement précédent de la plateforme. Vous acceptez que votre utilisation de la plateforme ou l’achat de services ne dépend pas de la livraison ou de la publication par SalesPanthera de toute fonctionnalité ou caractéristique, y compris, mais sans s’y limiter, la poursuite d’un certain service ou de services de tiers.

1.12. Utilisation internationale.

Si vous vous trouvez dans un pays sous embargo ou êtes une personne ou une entité sanctionnée, vous êtes interdit d’utiliser la plateforme. SalesPanthera ne garantit pas que les matériaux sur la plateforme sont appropriés ou disponibles pour une utilisation en dehors des États-Unis. Ceux qui choisissent d’accéder à la plateforme depuis d’autres endroits le font de leur propre initiative et à leurs propres risques. Si vous choisissez d’accéder à la plateforme depuis l’extérieur des États-Unis, vous êtes responsable du respect des lois locales dans votre juridiction, y compris, mais sans s’y limiter, la fiscalité des produits achetés via Internet. Toute offre de produit, service et/ou information faite en relation avec la plateforme est nulle là où elle est interdite.

2. POLITIQUE DE PRIX MINIMUM ANNONCÉ (MAP) POUR LA REVENTE.

Si vous êtes autorisé à revendre l’accès à une version de la plateforme personnalisée pour vous ou par vous, vous devez respecter notre Politique de Prix Minimum Annoncé (« MAP Policy ») telle que décrite ci-dessous :

a. Prix Minimum Annoncé. Vous ne pouvez pas annoncer l’accès à la plateforme à un prix effectif inférieur aux prix standards proposés par SalesPanthera (la « MAP Policy »). Le prix standard pour un sous-compte est de 49 USD par mois ou 490 USD pour un abonnement annuel. SalesPanthera se réserve le droit de changer ses prix standards à tout moment, pour n’importe quelle raison. En cas de modification des prix standards de SalesPanthera, vous êtes responsable de vous assurer que vous continuez à respecter la MAP Policy. Pour plus de clarté, SalesPanthera peut proposer des offres spéciales, des promotions ou des remises de temps à autre (« Prix Spécial »). L’utilisation de Prix Spécial par SalesPanthera ne crée pas d’exception à la MAP Policy. Toute modification de cette MAP Policy sera communiquée par une modification de ces Termes ou par d’autres formes de communication jugées appropriées par SalesPanthera à sa seule discrétion.

b. Prix Annoncé et Prix de Vente Final. Le prix auquel vous annoncez l’accès à la plateforme est déterminé après déduction des remises de coupons, rabais, valeur des cadeaux promotionnels, montants de cartes-cadeaux et autres offres promotionnelles ayant pour effet de réduire un prix annoncé (« Prix Annoncé »). La MAP Policy s’applique uniquement au Prix Annoncé. Le prix final auquel vous revendez l’accès à la plateforme (« Prix Final ») n’est pas soumis à la MAP Policy.

c. Exceptions à la MAP Policy.

a. SalesPanthera se réserve le droit de faire des exceptions à cette MAP Policy à tout moment, pour n’importe quelle raison, à sa seule discrétion. De telles exceptions doivent être faites par écrit et peuvent être révoquées à tout moment, pour n’importe quelle raison, à sa seule discrétion.

b. La MAP Policy ne s’applique pas aux Prix Annoncés affichés dans des points de vente physiques où le Prix Annoncé n’est pas distribué ou visible pour les clients à l’extérieur dudit emplacement, ou lorsque les Prix Finaux sont divulgués pour la première fois aux clients dans les « paniers » pour des ventes basées sur le web (tant que de tels Prix Finaux ne peuvent pas être récupérés par les moteurs de recherche ou affichés aux clients).

c. Cette MAP Policy ne s’applique pas à la publicité dans toute juridiction où les politiques de prix minimum annoncé sont interdites par la loi. Cependant, il est interdit par cette politique de transmettre un Prix Annoncé inférieur à la MAP Policy depuis une telle juridiction à des clients dans une juridiction où la MAP Policy est permise.

d. Pour les ventes dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, cette MAP Policy ne vous interdit pas d’offrir des remises à vos clients ou de communiquer à vos clients que le Prix Final pourrait différer du Prix Annoncé.

d. Restrictions de Revente. Lors de la revente de l’accès à la plateforme, vous convenez que vous êtes pleinement responsable envers vos clients pour leur accès et utilisation de la plateforme, et vous êtes seul responsable de la résolution de tous les litiges et demandes de renseignements des clients. SalesPanthera peut offrir, mais n’est pas obligé, d’aider à résoudre les litiges ou demandes de renseignements des clients à sa seule discrétion. Si SalesPanthera détermine, à sa seule discrétion, que vous ne fournissez pas à vos clients des résolutions adéquates à leurs litiges et demandes de renseignements, ou si nous recevons des plaintes selon lesquelles vous ne répondez pas aux litiges ou demandes de renseignements légitimes des clients, nous pouvons exercer notre capacité de résilier votre compte de plateforme.

e. Vous n’êtes pas SalesPanthera. Vous êtes interdit de vous présenter comme un employé de SalesPanthera ou d’impliquer autrement une association avec SalesPanthera lors de la revente de l’accès à la plateforme. Vous ne pouvez pas diriger vos clients vers SalesPanthera pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le support de la plateforme.

f. Suspension et Résiliation. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre capacité de revendre l’accès à la plateforme à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, si vous enfreignez la MAP Policy ou ces Termes, ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

3. UTILISATIONS INTERDITES

Les actions suivantes sont considérées comme des utilisations interdites de la plateforme. S’engager dans une utilisation interdite constitue une violation substantielle de cet accord pour laquelle SalesPanthera peut immédiatement suspendre ou résilier votre compte de plateforme conformément à ces termes :

• • Utilisation de la plateforme de manière à violer toute loi ou réglementation applicable.

• • Utilisation de la plateforme pour exploiter, nuire, ou tenter d’exploiter ou de nuire à quiconque de quelque manière que ce soit.

• • Utilisation de la plateforme pour envoyer, recevoir, télécharger, utiliser, ou réutiliser tout matériel qui ne est pas conforme à ces termes.

• • Utilisation de la plateforme pour transmettre, ou obtenir l’envoi de, toute publicité illégale ou matériel promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « lettre en chaîne », « spam » ou toute autre sollicitation similaire.

• • Usurper l’identité ou tenter d’usurper l’identité de SalesPanthera, d’un employé de SalesPanthera, d’un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité (y compris, sans s’y limiter, en utilisant des adresses e-mail associées à l’une des précédentes).

• • Participer à tout autre comportement qui restreint ou inhibe l’utilisation ou le plaisir de la plateforme par quiconque.

• • Participer à tout comportement qui, selon SalesPanthera, pourrait nuire aux utilisateurs de la plateforme ou à SalesPanthera, ou les exposer à une responsabilité.

• • Utilisation de la plateforme de manière à désactiver, surcharger, endommager ou altérer la plateforme, ou interférer avec l’utilisation de la plateforme par toute autre partie, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel via la plateforme.

• • Utilisation de tout robot, araignée ou autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder à la plateforme à des fins quelconques, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur la plateforme.

• • Utilisation de tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur la plateforme ou à toute autre fin non autorisée sans le consentement écrit préalable de SalesPanthera.

• • Utilisation de tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement de la plateforme.

• • Introduction de tout virus, cheval de Troie, ver, bombe logique ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.

• • Tentative d’obtenir un accès non autorisé, d’interférer avec, de endommager ou de perturber toute partie de la plateforme, le serveur sur lequel la plateforme est stockée, tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à la plateforme.

• • Attaque de la plateforme par une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

• • Tentative d’interférer d’une autre manière avec le bon fonctionnement de la plateforme.

4. PAIEMENTS

a. Frais

Votre utilisation de la Plateforme est soumise au paiement en temps opportun de tous les frais. Les frais peuvent changer de temps à autre. Tous les frais sont exclus des frais de communication. Vous paierez tous les frais de communication associés à votre utilisation de la Plateforme. Les frais de communication seront indiqués comme une ligne distincte sur une facture. Tous les frais et frais de communication ne sont pas remboursables. Les frais seront facturés à la carte de crédit que nous avons enregistrée. Les frais d’abonnements seront facturés à l’avance des services. Vous acceptez de nous fournir des informations de facturation précises et complètes (nom, adresse, informations de carte de crédit et numéro de téléphone) et de nous informer de tout changement dans les 10 jours suivant le changement.

b. Frais non annulables

Certaines souscriptions aux services nécessitent un engagement minimal de souscription non annulable qui ne peut pas être annulé tant que l’engagement minimal n’a pas été atteint. Les frais pour de tels engagements de souscription non annulables continueront d’être automatiquement appliqués à votre facture jusqu’à ce que l’engagement minimal soit atteint.

c. Aucune majoration

Vous ne pouvez pas majorer ou augmenter les frais de SalesPanthera que vous transmettez à vos clients ou à des tiers. Vous êtes seul responsable de tous les frais de transmission et des dépenses connexes, y compris, mais sans s’y limiter, les remboursements et les oppositions à de tels frais de transmission. SalesPanthera n’est pas responsable de la résolution des problèmes ou des litiges entre vous et vos clients concernant les frais de transmission.

d. Taxes

Vous êtes exclusivement responsable des taxes et autres évaluations gouvernementales (« Taxes ») associées à votre utilisation de la Plateforme, y compris toutes les taxes associées aux transactions que vous effectuez avec vos clients. SalesPanthera peut collecter les taxes auprès de vous dans le cadre des frais comme légalement requis ou selon ce que SalesPanthera estime approprié, et toutes les déterminations de SalesPanthera concernant les taxes à collecter sont finales. SalesPanthera peut recalculer et collecter des taxes supplémentaires de votre part si elle détermine à un moment donné qu’elles sont dues. Vous indemniserez SalesPanthera pour toutes les réclamations liées aux taxes associées à vos activités sur la Plateforme, y compris les taxes liées à vos transactions avec vos clients, comme décrit plus loin. Les taxes ne sont pas remboursables.

e. Montants impayés

Si, pour une raison quelconque, la société émettrice de votre carte de crédit refuse ou refuse de payer le montant dû pour les services que vous avez achetés, vous acceptez que nous puissions suspendre ou résilier votre utilisation de la Plateforme et/ou la fourniture de services et vous demander de payer les frais impayés et autres montants encourus (y compris les frais ou pénalités de contestation de tiers) par d’autres moyens acceptables pour nous. En cas d’action en justice nécessaire pour recouvrer les soldes dus, vous acceptez de nous rembourser tous les frais engagés pour récupérer les sommes dues, y compris les honoraires d’avocat et autres frais juridiques.

f. Litiges de paiement

Vous nous informerez par écrit dans les soixante (60) jours suivant la date à laquelle nous vous facturons des frais ou des charges que vous souhaitez contester. Vous devez payer tous les frais et charges facturés pendant que le litige est en cours ou vous renoncez au droit de poursuivre le litige. Lorsque vous contestez des frais ou des charges, vous devez agir de manière raisonnable et de bonne foi et coopérer diligemment avec nous pour résoudre le litige. Toutes les déterminations de SalesPanthera concernant votre obligation de payer les frais et charges facturés sont finales.

g. Aucun remboursement ni crédit

Sauf indication contraire ci-dessous, tous les frais facturés par SalesPanthera ne sont pas remboursables. Vous êtes seul responsable de tous les frais excessifs engagés par vous en raison d’une erreur ou d’une omission commise par vous ou par un tiers. SalesPanthera n’offre pas de remboursements ou de crédits de frais pour de telles erreurs ou omissions, ou pour des abonnements à la plateforme ou aux services partiellement utilisés ou non utilisés. Si vous vous abonnez à un service mais n’accédez pas au service ou à la plateforme, vous êtes toujours responsable de tous les frais pendant la durée de votre abonnement. Sauf si la loi l’exige, SalesPanthera se réserve le droit de délivrer ou de refuser un remboursement ou un crédit à sa seule discrétion, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, et la détermination de SalesPanthera de délivrer ou de refuser un remboursement ou un crédit est finale.

h. Annulations

Vous êtes seul responsable de l’annulation des services associés à votre compte, et vous serez responsable de tous les frais encourus jusqu’à une telle annulation. Aucun remboursement ne sera fourni en cas de non-annulation appropriée des services associés à votre compte.

i. Votre responsabilité pour les transactions financières

Vous êtes seul responsable de toutes les transactions financières que vous et vos clients effectuez sur la Plateforme ou en utilisant les Services, y compris les transactions effectuées à l’aide des outils de facturation activés par les Services. Vous êtes exclusivement responsable de tous les litiges liés aux contestations des activités de vous et de vos clients, quel que soit le motif de la contestation.

5. PROGRAMME D’AFFILIATION

SalesPanthera propose un Programme d’affiliation permettant aux clients de recevoir des commissions pour avoir recommandé de nouveaux comptes à SalesPanthera. Votre participation au Programme d’affiliation est soumise à l’approbation de SalesPanthera et à votre acceptation du Contrat d’affiliation, une copie duquel est disponible ici et est incorporée ici par référence. Vous devez créer un compte de paiement lié à votre compte SalesPanthera afin de gagner et de recevoir des paiements de commission. Les commissions peuvent être perdues si SalesPanthera ne peut pas effectuer le paiement sur votre compte de paiement pour quelque raison que ce soit.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1. Contenu de la plateforme

La plateforme et son contenu appartiennent à SalesPanthera ou à ses concédants de licence et sont protégés par des lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois sur la propriété intellectuelle, sauf indication contraire ci-dessous. Le contenu de la plateforme n’inclut pas les Contributions de l’utilisateur, telles que définies ci-dessous. SalesPanthera vous accorde une licence personnelle, gratuite, non assignable, révocable et non exclusive pour accéder et utiliser le contenu de la plateforme tout en utilisant la plateforme dans le but de la rendre disponible pour vous et vos clients. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l’encadrement, l’affichage ou la réalisation du contenu de la plateforme sans l’autorisation préalable de SalesPanthera est strictement interdite.

6.2. Marques de SalesPanthera

Les marques de SalesPanthera sont des marques de commerce et des marques de service de SalesPanthera et ne peuvent être utilisées sans la permission écrite préalable de SalesPanthera, y compris en relation avec tout produit ou service qui n’est pas fourni par SalesPanthera, ou de manière susceptible de causer de la confusion, ou d’une manière qui dénigre, discrédite ou représente de manière trompeuse SalesPanthera. Vous ne pouvez pas supprimer les marques de SalesPanthera ni d’autres avis de propriété, y compris, sans limitation, les informations d’attribution, les crédits et les avis de droit d’auteur qui ont été placés sur ou près de la plateforme ou du contenu de la plateforme. Les noms d’autres produits ou sociétés mentionnés sur la plateforme peuvent être des marques de commerce ou des marques de service de leurs propriétaires respectifs. Les sites Web de tiers peuvent présenter des marques de SalesPanthera, avec ou sans autorisation, et une telle utilisation des marques de SalesPanthera ne constitue ni n’implique une approbation, un parrainage ou une approbation par SalesPanthera.

6.3. Contributions de l’utilisateur

Les Contributions de l’utilisateur sont considérées comme non confidentielles et non propriétaires. Vous accordez à SalesPanthera, à nos fournisseurs de services et à chacun de leurs licenciés, successeurs et ayants droit le droit perpétuel d’utiliser, reproduire, modifier, exécuter, afficher, distribuer et divulguer autrement les Contributions de l’utilisateur à des tiers à des fins quelconques. Vous accordez également à SalesPanthera le droit d’utiliser vos informations et vos Contributions d’utilisateur pour améliorer la plateforme, développer de nouveaux services et/ou améliorer les offres de produits globales et le modèle commercial de SalesPanthera. SalesPanthera n’est pas responsable ou responsable envers un tiers du contenu ou de l’exactitude des Contributions de l’utilisateur, et nous n’avalisons pas la Contribution de l’utilisateur de tiers. SalesPanthera n’est pas responsable de tout échec ou retard dans la suppression des Contributions de l’utilisateur qui enfreignent les conditions. SalesPanthera se réserve le droit de supprimer ou de retirer toute Contribution de l’utilisateur que nous jugeons être en violation de ces conditions, avec ou sans préavis, à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Vous déclarez et garantissez que : (i) Vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les Contributions de l’utilisateur et avez le droit de concéder la licence ci-dessus ; (ii) Toutes vos Contributions de l’utilisateur sont conformes à ces conditions ; et (iii) Vous comprenez et reconnaissez que vous êtes responsable de la légalité, de la fiabilité, de l’exactitude et de l’adéquation de votre Contribution de l’utilisateur.

6.4. Contributions de l’utilisateur interdites

Il est interdit de publier des Contributions de l’utilisateur sur la plateforme qui : (i) Sont illégales, menaçantes, abusives, harcelantes, diffamatoires, trompeuses, frauduleuses, délictuelles, envahissantes de la vie privée d’autrui ou comprennent des descriptions graphiques de contenu sexuel ou violent ; (ii) Victiment, harcèlent, dégradent ou intimident une personne ou un groupe de personnes en fonction de la religion, du genre, de l’orientation sexuelle, de la race, de l’ethnie, de l’âge, du handicap ou autre ; (iii) Violent tout brevet, marque de commerce, secret commercial, droit d’auteur, droit à la vie privée ou autre droit de propriété ou de propriété intellectuelle d’une partie ; ou (iv) Enfreignent la sécurité, compromettent ou permettent autrement l’accès à des zones sécurisées, protégées ou inaccessibles de la plateforme, ou tentent d’accéder à d’autres réseaux ou serveurs via votre compte de plateforme.

6.5. Commentaires

Si vous fournissez des commentaires, vous convenez et reconnaissez que la soumission de vos commentaires est volontaire, non confidentielle et gratuite, et que SalesPanthera n’a aucune obligation d’utiliser les commentaires. Vous accordez à SalesPanthera et à ses cessionnaires une licence perpétuelle, irrévocable, non exclusive, entièrement payée et sans redevance pour utiliser tous les commentaires que vous soumettez à SalesPanthera sans restrictions ou paiement ou autre considération d’aucune sorte, ou permission ou notification à vous ou à un tiers. La licence comprend, sans limitation, le droit irrévocable de reproduire, préparer des œuvres dérivées, combiner avec d’autres œuvres, altérer, traduire, distribuer des copies, afficher, effectuer, accorder une licence sur les commentaires, et tous les droits y afférents, au nom de SalesPanthera ou de ses cessionnaires dans le monde entier à perpétuité dans tous les médias actuels ou futurs. Vous déclarez que les commentaires sont votre propre œuvre originale, que vous avez tous les droits nécessaires pour divulguer les commentaires à SalesPanthera, et que votre divulgation des commentaires et/ou l’utilisation des commentaires par SalesPanthera ne violeront pas les droits d’une autre personne ou entité. Si vos commentaires font l’objet d’un brevet en instance ou délivré, vous êtes tenu de divulguer ce fait à SalesPanthera.

6.6. Renonciation aux commentaires

Vous libérez par la présente de manière irrévocable et définitive SalesPanthera de toutes actions, causes d’action, réclamations, dommages, responsabilités et demandes, qu’elles soient absolues ou éventuelles et de quelque nature que ce soit, que vous avez maintenant ou pouvez avoir par la suite contre SalesPanthera en ce qui concerne les commentaires, y compris sans limitation comment SalesPanthera utilise directement ou indirectement les commentaires. Vous convenez que vous êtes responsable du contenu des commentaires et acceptez en outre (à la discrétion de SalesPanthera et à vos frais uniques) de défendre, d’indemniser et de dégager SalesPanthera de toutes actions, réclamations et responsabilités, demandes, qu’elles soient absolues ou éventuelles et de toute nature, dommages, pertes, coûts, frais, amendes ou dépenses, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, que SalesPanthera peut encourir en raison de l’utilisation des commentaires conformément à ces conditions.

6.7. Droit d’auteur : Loi sur le droit d’auteur du millénaire numérique

Si vous croyez que vos droits d’auteur ont été violés, ou que vos droits de propriété intellectuelle ont été autrement violés par l’utilisation de notre plateforme par un tiers, vous devez nous informer de votre réclamation de violation conformément à la procédure décrite ci-dessous. Nous traiterons et enquêterons sur les avis de violation présumée et prendrons des mesures appropriées en vertu de la Loi sur le droit d’auteur du millénaire numérique (« DMCA ») et d’autres lois sur la propriété intellectuelle applicables en ce qui concerne toute violation présumée ou réelle. Une notification de violation présumée du droit d’auteur doit être envoyée par courrier électronique à contact@salespanthera.io (Objet : « Demande de retrait DMCA ») et envoyée par la poste à l’adresse du représentant du droit d’auteur désigné ci-dessous.

Pour être efficace, la notification doit être rédigée et contenir les informations suivantes :

• • Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle

• • Une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ou de toute autre propriété intellectuelle que vous prétendez avoir été violée.

• • Une description de l’endroit où le matériel que vous prétendez être en violation est situé sur la plateforme, avec suffisamment de détails pour que nous puissions le localiser.

• • Votre adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.

• • Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le propriétaire du droit d’auteur ou du propriétaire de la propriété intellectuelle, son agent, ou la loi.

• • Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, indiquant que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d’auteur ou de la propriété intellectuelle ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur ou du propriétaire de la propriété intellectuelle.

Contre-avis : Si vous croyez que votre Contribution de l’utilisateur qui a été supprimée (ou à laquelle l’accès a été désactivé) n’enfreint pas, ou que vous avez l’autorisation du propriétaire du droit d’auteur, de l’agent du propriétaire du droit d’auteur, ou en vertu de la loi, de télécharger ou d’afficher le contenu de votre Contribution de l’utilisateur, vous pouvez envoyer un contre-avis écrit contenant les informations suivantes à l’agent des droits d’auteur indiqué ci-dessus :

• • Votre signature physique ou électronique.

• • L’identification du contenu qui a été supprimé ou dont l’accès a été désactivé et l’emplacement où le contenu apparaissait avant qu’il ne soit supprimé ou désactivé.

• • Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que le contenu a été supprimé ou désactivé par erreur ou par une mauvaise identification du contenu.

• • Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique, et une déclaration selon laquelle vous accepterez la signification de procédure de la personne qui a fourni la notification de la prétendue violation.

Si un contre-avis est reçu par notre agent des droits d’auteur, nous enverrons une copie du contre-avis à la partie plaignante d’origine, informant cette personne que SalesPanthera peut reposter le contenu supprimé ou cesser de le désactiver dans les 10 jours ouvrables. Sauf si le propriétaire du droit d’auteur engage une action demandant une ordonnance contre le fournisseur de contenu, le membre ou l’utilisateur, le contenu supprimé peut être reposté ou l’accès peut être rétabli dans les 10 à 14 jours ouvrables ou plus après réception du contre-avis, à notre seule discrétion.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter l’accès à la plateforme et/ou résilier le compte de tout utilisateur qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d’autrui.

7. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

LA PLATEFORME EST FOURNIE « TELLE QUELLE » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, OU LA GARANTIE DE NON-CONTREFAÇON. VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET À VOTRE ENTIER ACCORD QUE VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DE CES ACTIVITÉS. VOUS CONVENEZ QUE SALESANTHERA N’A AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LA SUPPRESSION OU LE DÉFAUT DE STOCKER TOUTE INFORMATION OU CONTENU MAINTENU OU TRANSMIS SUR OU VIA LA PLATEFORME.

SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE, NOUS NE FOURNISSONS AUCUNE GARANTIE QUE (A) LA PLATEFORME RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (B) LA PLATEFORME SERA ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D’ERREUR, (C) LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS PAR L’UTILISATION DE LA PLATEFORME SERONT EFFICACES, PRÉCIS OU FIABLES, OU (D) LA QUALITÉ DE LA PLATEFORME RÉPONDRA À VOS ATTENTES OU SERA EXEMPTES D’ERREURS, D’IMPRÉCISIONS OU DE DÉFAUTS.

VOUS RECONNAISSEZ QUE L’INTERNET ET LES RÉSEAUX DES FOURNISSEURS DE TÉLÉCOMMUNICATIONS SONT INTRINSÈQUEMENT IN SÉCURISÉS. EN CONSÉQUENCE, VOUS CONVENEZ QUE SALESANTHERA N’EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE MODIFICATION, INTERCEPTION OU PERTE DE VOS DONNÉES PENDANT LEUR TRANSIT VIA INTERNET OU LE RÉSEAU D’UN FOURNISSEUR DE TÉLÉCOMMUNICATIONS.

SALESANTHERA NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES TRANSACTIONS EXÉCUTÉES PAR LE BIAIS D’UN TIERS OU DE SERVICES TIERS, OU EN LIEN AVEC LA PLATEFORME, ET VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE DE TELLES TRANSACTIONS SE FONT ENTIEREMENT À VOS PROPRES RISQUES. TOUTE GARANTIE FOURNIE EN LIEN AVEC DES SERVICES OU CONTENUS DISPONIBLES SUR OU PAR LE BIAIS DE LA PLATEFORME PAR UN TIERS OU PAR DES SERVICES TIERS EST FOURNIE UNIQUEMENT PAR CE TIERS.

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT EXCLUSIF DE MODIFIER OU D’INTERROMPRE LA PLATEFORME, Y COMPRIS TOUT SERVICE OU FONCTIONNALITÉ Y AFFÉRENTE, À TOUT MOMENT AVEC OU SANS PRÉAVIS À VOTRE ÉGARD. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS SI NOUS EXERÇONS UN TEL DROIT. LES MODIFICATIONS PEUVENT INCLURE, MAIS SONT PAS LIMITÉES À, DES CHANGEMENTS DANS LA STRUCTURE DE TARIFICATION ET L’AJOUT DE SERVICES GRATUITS OU PAYANTS. TOUTES NOUVELLES FONCTIONNALITÉS QUI AUGMENTENT OU AMÉLIORENT LES SERVICES ALORS EN VIGUEUR SUR CETTE PLATEFORME SERONT ÉGALEMENT SOUMISES À CES CONDITIONS D’UTILISATION.

CERTAINS ÉTATS OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES, DE CE FAIT, CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ CONSULTER LES LOIS DE VOTRE JURIDICTION.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, INDEMNISATION ET ATTÉNUATION

Votre recours exclusif et l’intégralité de notre responsabilité, le cas échéant, pour toute réclamation découlant de ces Conditions et de votre utilisation de la Plateforme ou des Services seront limités au montant que vous nous avez payé pour les Services achetés sur la Plateforme au cours de la période de trois (3) mois précédant l’acte à l’origine de la responsabilité.

EN AUCUN CAS, SALESANTHERA NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR DES DOMMAGES SPÉCIAUX, PUNITIFS, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, OU TOUS DOMMAGES QUELCONQUES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, CEUX RÉSULTANT DE CODE MALVEILLANT, DE LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES, QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET CE, SUR TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, DÉCOULANT DE L’UTILISATION DE LA PLATEFORME OU DE SERVICES TIERS OU DE TOUT SITE WEB RÉFÉRENCÉ OU LIÉ À PARTIR DE LA PLATEFORME.

DE PLUS, NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES POUR LES SERVICES TIERS OU LES PERTURBATIONS DE CEUX-CI, OU LES PROMESSES ET/OU DÉCLARATIONS DE TIERS CONCERNANT NOS SERVICES DE PLATEFORME OU DE CONTENU OU POUR LES TRANSACTIONS AVEC LE TIERS VIA LA PLATEFORME, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LE TRAITEMENT DES COMMANDES.

CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, DE CE FAIT, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ CONSULTER LES LOIS DE VOTRE JURIDICTION.

Vous acceptez de défendre, indemniser et protéger SalesPanthera contre toutes les demandes, réclamations, actions, procédures, dommages, responsabilités, pertes, frais, coûts ou dépenses (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d’avocats et les coûts de toute enquête) découlant directement ou indirectement de ou liés de quelque manière que ce soit à votre utilisation de la Plateforme (« Réclamations »), y compris, mais sans s’y limiter : (a) notre utilisation ou notre confiance en des informations ou des données fournies ou devant être fournies par vous, vos employés, agents ou clients ; (b) toute violation ou défaut en vertu de ces Conditions par vous, vos employés, agents ou clients ; (c) l’utilisation ou la possession illicite de tout bien de SalesPanthera par vous, vos employés, agents ou clients ; (d) toute négligence, faute lourde ou faute intentionnelle de votre part ou de vos employés, agents ou clients ; (e) les fausses déclarations de votre part, de vos employés, agents ou clients (f) la violation(s) de la loi applicable par vous, vos employés, agents ou clients, (g) vos actions et les actions de vos employés, agents ou clients ; (h) les actes ou omissions de votre part, de vos employés, agents ou clients en relation avec la notification et l’obtention de consentements concernant l’origine ou le contenu des messages SMS ou MMS, des courriels ou d’autres communications utilisant les Services, (i) les taxes et autres frais et/ou (j) tout litige entre (1) vous et d’autres utilisateurs (2) vous et vos clients et/ou (3) vos clients.

Si la Plateforme est jugée en violation du droit de propriété intellectuelle d’un tiers, à notre discrétion, nous pouvons : (a) obtenir le droit pour vous de continuer à utiliser la Plateforme conformément à ces Conditions ; (b) modifier ou remplacer la Plateforme, en tout ou en partie, pour tenter de la rendre non contrefaisante ; ou (c) vous demander de cesser immédiatement toute utilisation de la Plateforme.

9. LIMITE DE TEMPS POUR DÉPOSER DES RÉCLAMATIONS

TOUTE ACTION EN JUSTICE OU RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR DÉCOULANT DE CES CONDITIONS OU DE LA PLATEFORME DOIT ÊTRE INTENTÉE DANS LES TROIS (3) MOIS SUIVANT L’ÉVÉNEMENT À L’ORIGINE DE L’ACTION OU DE LA RÉCLAMATION, INDEPENDAMMENT DE SAVOIR SI VOUS EN AVEZ EU CONNAISSANCE OU AURIEZ DÛ EN AVOIR CONNAISSANCE ; SINON, UNE TELLE ACTION EN JUSTICE OU RÉCLAMATION EST DÉFINITIVEMENT IMPRÉSCRIPTIBLE.

10. MESURES INJONCTIVES

Vous convenez qu’une violation de ces Conditions causera un préjudice irréparable à SalesPanthera pour lequel des dommages-intérêts pécuniaires ne constitueraient pas une réparation adéquate, et SalesPanthera aura le droit de demander une réparation équitable, en plus de tous les recours qu’elle pourrait avoir en vertu des présentes ou en droit, sans avoir à fournir une caution ou une autre garantie.

11. RENONCIATION ET DIVISIBILITÉ

Vous convenez qu’une violation de ces Conditions causera un préjudice irréparable à SalesPanthera pour lequel des dommages-intérêts pécuniaires ne constitueraient pas une réparation adéquate, et SalesPanthera aura le droit de demander une réparation équitable, en plus de tous les recours qu’elle pourrait avoir en vertu des présentes ou en droit, sans avoir à fournir une caution ou une autre garantie.

Aucune renonciation de la part de SalesPanthera à une disposition des présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation continue de ladite disposition ou comme une renonciation à toute autre disposition. Tout manquement de SalesPanthera à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée par un tribunal ou un autre tribunal compétent comme étant invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera éliminée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire pour que les dispositions restantes des Conditions de service restent en vigueur et effectu soient en plein.

12. CHANGEMENT DE CONTRÔLE

SalesPanthera peut céder ses droits en vertu de ces Conditions à tout moment, sans préavis à votre égard. Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu de ces Conditions sans le consentement écrit préalable de SalesPanthera, lequel peut être refusé à la seule discrétion de SalesPanthera.

13. ACCORD INTÉGRAL

Sauf indication contraire ci-dessous, ces Conditions constituent l’accord unique et entier entre vous et SalesPanthera concernant la Plateforme et remplacent toutes les ententes, accords, représentations et garanties antérieurs et contemporains, qu’ils soient écrits ou verbaux, concernant la Plateforme. Ces Conditions ne peuvent pas être modifiées, complétées ou amendées par l’utilisation d’un autre document, sauf si un tel document est signé par un représentant autorisé de SalesPanthera.

SalesPanthera peut conclure un accord distinct avec vous. Les termes de tout accord distinct entre vous et SalesPanthera seront considérés comme faisant partie intégrante de votre accord global avec SalesPanthera. Dans la mesure où il y a un conflit entre ces Conditions et les termes de votre accord distinct avec SalesPanthera, votre accord distinct avec SalesPanthera prévaudra.

14. DURÉE ET RÉSILIATION

Ces Conditions resteront en vigueur tant que vous aurez un compte sur la Plateforme. Les sections de ces Conditions destinées à survivre à la résiliation de votre compte sur la Plateforme resteront contraignantes même après que vous n’êtes plus un utilisateur de la Plateforme.

a. Motifs de résiliation. Vous convenez que SalesPanthera, à sa seule discrétion, peut suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme (ou à une partie de celle-ci) pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis, et sans aucune responsabilité envers vous ou envers tout tiers pour toutes réclamations, dommages, coûts ou pertes qui pourraient en découler. Toute activité suspecte, abusive ou illégale peut être une raison de vous interdire l’accès à cette Plateforme et de vous signaler aux autorités compétentes, si nécessaire. SalesPanthera se réserve le droit de supprimer les comptes sur la Plateforme qui sont restés inactifs pendant au moins un (1) an.

b. Aucun droit aux services en cas de résiliation. À la résiliation et indépendamment des raisons motivant une telle résiliation, votre droit d’utiliser la Plateforme cessera immédiatement. SalesPanthera n’est pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute réclamation de dommages découlant de toute résiliation ou suspension ou de toute autre action entreprise par nous concernant votre accès à la Plateforme.

c. Comment résilier ou apporter des ajustements. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez résilier votre accès à la Plateforme ou apporter des ajustements, SalesPanthera exige un préavis écrit au moins 30 jours avant la date de facturation suivante.

d. Aucune résiliation par les utilisateurs tiers. SalesPanthera a un accès limité aux abonnements non directement achetés auprès de nous. Tout utilisateur qui a reçu l’accès à la Plateforme par une partie autre que SalesPanthera doit contacter la partie qui a initialement fourni l’accès à la Plateforme pour toute question liée à la résiliation.

e. Force majeure. En plus de toute excuse fournie par la loi applicable, nous serons exonérés de toute responsabilité pour la non-livraison ou le retard de livraison de la Plateforme ou de tout produit ou service associé par l’intermédiaire de la Plateforme découlant de tout événement indépendant de notre volonté, qu’il soit prévisible ou non par l’une ou l’autre partie, y compris, mais sans s’y limiter : perturbation du travail, guerre, incendie, accident, conditions météorologiques défavorables, impossibilité de garantir le transport, acte ou réglementation gouvernementaux, et autres causes ou événements indépendants de notre volonté, qu’ils soient ou non similaires à ceux qui sont énumérés ci-dessus.

15. LOI APPLICABLE, ARBITRAGE CONTRAIGNANT ET RENONCIATION À L’ACTION COLLECTIVE

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PARAGRAPHES SUIVANTS CAR ILS EXIGENT QUE VOUS ACCEPTIEZ DE RÉSOUDRE TOUS LES DIFFÉRENDS ENTRE NOUS PAR L’INTERMÉDIAIRE D’UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT.

Les lois Françaises régiront ces Conditions de service et tout litige les concernant, sans donner effet à aucun principe de conflits de lois.

Toute controverse ou réclamation découlant de ces Conditions sera exclusivement réglée par un arbitrage administré par le Tribunal de commerce de Paris conformément aux Règles d’arbitrage commercial alors en vigueur. Cette disposition d’arbitrage est régie par la loi sur l’arbitrage. Les procédures d’arbitrage auront lieu à Paris, en France.

Toutes les réclamations et tous les litiges relevant de cette convention d’arbitrage doivent être soumis à un arbitrage ou litiges sur une base individuelle et non sur une base collective. Les réclamations de plus d’un client ou utilisateur ne peuvent pas être soumises à un arbitrage ou litigées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client ou utilisateur.

16. COMMUNICATIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Toutes les notifications à une partie doivent être faites par écrit et par e-mail. Les notifications à SalesPanthera doivent être envoyées à: contact@salespanthera.com. Vous consentez à ce que nous puissions vous envoyer des notifications soit via l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’inscription, soit à toute adresse que nous avons enregistrée. Les notifications sont effectives dès leur réception.

SalesPanthera peut vous contacter concernant ces Conditions en utilisant toutes les informations que vous fournissez, ou par tout autre moyen si vous ne fournissez pas d’informations de contact. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de la part de SalesPanthera, vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner » fourni dans de telles communications ou nous contacter à contact@salespanthera.io

Lorsque vous créez un compte sur la plateforme, vous devez désigner une adresse e-mail principale qui sera utilisée pour recevoir les communications électroniques liées à ces Conditions. SalesPanthera ne vous enverra jamais un e-mail demandant des informations confidentielles telles que des numéros de compte, des noms d’utilisateur ou des mots de passe, et vous ne devez jamais répondre à un tel e-mail. Si vous recevez un tel e-mail prétendument de la part de SalesPanthera, ne répondez pas à l’e-mail et informez SalesPanthera en nous envoyant un e-mail à.

Pour tout autre commentaire, demande de support technique ou autre communication liée à la plateforme ou aux Conditions, veuillez nous contacter  par mail sur la même adresse.

17. DÉFINITIONS

17.1. « Frais de Communication » désigne tous les frais ou surtaxes de services de communication ou de fournisseurs de télécommunications (par exemple, opérateurs) liés à votre utilisation de la Plateforme.

17.2. « Retour » désigne les idées que vous fournissez à SalesPanthera concernant les améliorations, les ajouts, les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux produits, ou d’autres concepts liés à la Plateforme, aux Services, ou à d’autres sujets liés à l’activité de SalesPanthera.

17.3. « Frais » désigne tous les frais associés à la Plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, les frais d’abonnement mensuel et les frais associés aux Services complémentaires que vous pourriez acheter.

17.4. « Marques SalesPanthera » désigne le nom SalesPanthera et les logos associés ainsi que les marques de service de SalesPanthera.

17.5. « Informations » désigne les données vous concernant et concernant vos clients que SalesPanthera collecte sur la Plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, les informations nécessaires pour créer un compte sur la Plateforme et utiliser celle-ci à des fins prévues.

17.6. « Identifiants de Connexion » désigne le nom d’utilisateur et le mot de passe utilisés pour accéder à votre compte sur la Plateforme.

17.7. « Plateforme » désigne l’ensemble des Services, formations, contenus, fonctionnalités, canaux de communication, logiciels, ou autres services ou fonctionnalités proposés aux clients sur le site web ou l’application mobile de SalesPanthera.

17.8. « Compte sur la Plateforme » désigne le compte que vous avez créé pour accéder et utiliser la Plateforme.

17.9. « Contenu de la Plateforme » désigne le contenu, les données, les fonctionnalités et la fonctionnalité, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les vidéos, les logos, les icônes de boutons, les bases de données, la musique, les sons, les images, ou tout autre matériau pouvant être visualisé sur la Plateforme. Le Contenu de la Plateforme n’inclut pas les Contributions de l’Utilisateur.

17.10. « Conduite Interdite » désigne les comportements décrits dans la Section 3.

17.11. « Services » désigne la variété d’intégrations de produits et de services que SalesPanthera met à disposition sur la Plateforme. Les Services peuvent inclure des Services Tiers.

17.12. « Sous-Compte » désigne un abonnement pour une entreprise sous un Compte sur la Plateforme.

17.13. « Contenu Tiers » désigne le contenu, les promotions ou les offres fournies par des tiers ou des liens vers des sites web externes de tiers accessibles sur la Plateforme.

17.14. « Services Tiers » désigne tous les Services ou autres services détenus et fournis par un fournisseur tiers que SalesPanthera met à votre disposition en tant que Service sur la Plateforme.

17.15. « Formation » désigne toute formation, information ou utilisations suggérées transmises par SalesPanthera concernant la Plateforme.

17.16. « Contributions de l’Utilisateur » désigne le contenu ou les matériaux que vous publiez, soumettez, téléchargez, publiez, affichez ou transmettez sur la Plateforme ou directement à SalesPanthera.

17.17. « Vous » ou « vous » ou tout dérivé de ceux-ci désigne l’individu qui a accepté les Conditions ou l’entité commerciale que l’individu représente. « Vous » inclut également tous les agents, employés ou tiers autorisés à agir en votre nom.